論經(jīng)銷商十大矛盾系列矛盾之五
網(wǎng)絡(luò)團購,原本是指以互聯(lián)網(wǎng)為渠道,將有相同購買意向的消費者組織起來,向廠商進行大宗購買的行為。目前,網(wǎng)絡(luò)團購在北京、上海、深圳等大城市流行開來,并逐漸發(fā)展成為一種新的消費方式。網(wǎng)絡(luò)團購不僅滲透進汽車、家電、數(shù)碼、手機、電腦、家居、建材、房產(chǎn)等商品類產(chǎn)品,也擴展到健康體檢、保險、旅游、教育培訓(xùn)以及各類美容、健身、休閑等服務(wù)類領(lǐng)域。
在網(wǎng)絡(luò)團購活動中,經(jīng)銷商不僅可以供應(yīng)商身份出現(xiàn),而且還可以采購團員的身份參與網(wǎng)絡(luò)團購,從上游廠家獲得更優(yōu)惠的進貨價和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
作為網(wǎng)絡(luò)團購的供應(yīng)商,經(jīng)銷商可以薄利多銷,而作為網(wǎng)絡(luò)團購的采購商,經(jīng)銷商獲得的利益更多,首先,經(jīng)銷商參加網(wǎng)絡(luò)團購可以將被動的分散購買變成主動的大宗購買,從上游廠家獲得更優(yōu)惠的采購單價,從而有效降低采購成本。其次,經(jīng)銷商參加網(wǎng)絡(luò)團購可以更多地了解產(chǎn)品的規(guī)格、性能、合理價格區(qū)間,并參考團購組織者和其他購買者對產(chǎn)品客觀公正的評價,能夠徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)行為中因市場不透明和信息不對稱而導(dǎo)致的弱勢地位。再次,經(jīng)銷商參與網(wǎng)絡(luò)團購,可以很快實現(xiàn)從單一品牌經(jīng)營到多品牌運作的過渡,甚至還可以實現(xiàn)跨行業(yè)多品類經(jīng)營。此外,參與網(wǎng)絡(luò)團購,經(jīng)銷商可以在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)方面得到更有效的保障。
任何新生事物都會存在這樣或那樣的問題,網(wǎng)絡(luò)團購也不例外。但是,隨著網(wǎng)絡(luò)團購運作的進一步規(guī)范化,參與網(wǎng)絡(luò)團購的上述好處不僅可以看得見,而且可以摸得著。當(dāng)然,并非所有的網(wǎng)絡(luò)團購組織都能保證參與者獲益,因此,選擇什么樣的網(wǎng)絡(luò)團購組織,才能確保獲得預(yù)期的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),這是經(jīng)銷商必須謹慎對待的問題。
筆者認為,經(jīng)銷商要從網(wǎng)絡(luò)團購中獲得實實在在的利益,第一,要對團購組織的資質(zhì)進行嚴格審查,看團購組織是否依法經(jīng)營。第二,要考察團購組織擁有多少上游供應(yīng)商資源,以便可以貨比三家。第三,要考察團購組織擁有的各種社會資源,因為沒有一定的社會資源,如工商、質(zhì)檢、媒體等的強力支持,一旦利益受到侵害,問題就難以得到妥善處理。第四,要了解團購組織的盈利模式,以避免團購組織的亂收費行為。第五,還要考察團購組織的口碑和成功案例。
總之,團購本身對商家來說是一種好的促銷方式,但團購組織的實力又將決定商家的利益。
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