論經(jīng)銷商十大矛盾系列矛盾之五
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu),原本是指以互聯(lián)網(wǎng)為渠道,將有相同購(gòu)買意向的消費(fèi)者組織起來(lái),向廠商進(jìn)行大宗購(gòu)買的行為。目前,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在北京、上海、深圳等大城市流行開來(lái),并逐漸發(fā)展成為一種新的消費(fèi)方式。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)不僅滲透進(jìn)汽車、家電、數(shù)碼、手機(jī)、電腦、家居、建材、房產(chǎn)等商品類產(chǎn)品,也擴(kuò)展到健康體檢、保險(xiǎn)、旅游、教育培訓(xùn)以及各類美容、健身、休閑等服務(wù)類領(lǐng)域。
在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中,經(jīng)銷商不僅可以供應(yīng)商身份出現(xiàn),而且還可以采購(gòu)團(tuán)員的身份參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu),從上游廠家獲得更優(yōu)惠的進(jìn)貨價(jià)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
作為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的供應(yīng)商,經(jīng)銷商可以薄利多銷,而作為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的采購(gòu)商,經(jīng)銷商獲得的利益更多,首先,經(jīng)銷商參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)可以將被動(dòng)的分散購(gòu)買變成主動(dòng)的大宗購(gòu)買,從上游廠家獲得更優(yōu)惠的采購(gòu)單價(jià),從而有效降低采購(gòu)成本。其次,經(jīng)銷商參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)可以更多地了解產(chǎn)品的規(guī)格、性能、合理價(jià)格區(qū)間,并參考團(tuán)購(gòu)組織者和其他購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品客觀公正的評(píng)價(jià),能夠徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)行為中因市場(chǎng)不透明和信息不對(duì)稱而導(dǎo)致的弱勢(shì)地位。再次,經(jīng)銷商參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu),可以很快實(shí)現(xiàn)從單一品牌經(jīng)營(yíng)到多品牌運(yùn)作的過(guò)渡,甚至還可以實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)多品類經(jīng)營(yíng)。此外,參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu),經(jīng)銷商可以在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)方面得到更有效的保障。
任何新生事物都會(huì)存在這樣或那樣的問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)也不例外。但是,隨著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)運(yùn)作的進(jìn)一步規(guī)范化,參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的上述好處不僅可以看得見,而且可以摸得著。當(dāng)然,并非所有的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)組織都能保證參與者獲益,因此,選擇什么樣的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)組織,才能確保獲得預(yù)期的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),這是經(jīng)銷商必須謹(jǐn)慎對(duì)待的問(wèn)題。
筆者認(rèn)為,經(jīng)銷商要從網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中獲得實(shí)實(shí)在在的利益,第一,要對(duì)團(tuán)購(gòu)組織的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查,看團(tuán)購(gòu)組織是否依法經(jīng)營(yíng)。第二,要考察團(tuán)購(gòu)組織擁有多少上游供應(yīng)商資源,以便可以貨比三家。第三,要考察團(tuán)購(gòu)組織擁有的各種社會(huì)資源,因?yàn)闆]有一定的社會(huì)資源,如工商、質(zhì)檢、媒體等的強(qiáng)力支持,一旦利益受到侵害,問(wèn)題就難以得到妥善處理。第四,要了解團(tuán)購(gòu)組織的盈利模式,以避免團(tuán)購(gòu)組織的亂收費(fèi)行為。第五,還要考察團(tuán)購(gòu)組織的口碑和成功案例。
總之,團(tuán)購(gòu)本身對(duì)商家來(lái)說(shuō)是一種好的促銷方式,但團(tuán)購(gòu)組織的實(shí)力又將決定商家的利益。
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