為適應(yīng)消費者日漸升級的家裝需求，家裝行業(yè)從產(chǎn)品到服務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展態(tài)勢，作為行業(yè)頭部品牌的東鵬集團(tuán)，洞察新機(jī)，率先成立行業(yè)首家圍繞瓷磚鋪貼品質(zhì)交付的服務(wù)研究院，推動行業(yè)家裝服務(wù)的品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和平臺化，并從品牌層面全面煥新升級，致力于從商品經(jīng)營至用戶運(yùn)營的服務(wù)品牌轉(zhuǎn)型。

  5月12日，“服務(wù)啟航，一站到家”——2023東鵬集團(tuán)裝到家服務(wù)品牌升級發(fā)布會暨服務(wù)研究院開幕儀式于廣東佛山隆重舉行。本次開幕儀式，東鵬集團(tuán)邀請了內(nèi)外部領(lǐng)導(dǎo)及專家分別就行業(yè)洞察、集團(tuán)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)方向三大主題進(jìn)行分享，共同助力東鵬裝到家的轉(zhuǎn)型升級。

解家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型困局 

走長期發(fā)展之道

  新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的消費升級時代已經(jīng)來臨，消費者不僅關(guān)注價格與產(chǎn)品，更加注重的是品牌與服務(wù)體驗。尤其是在家裝領(lǐng)域的消費需求上，消費決策更為理性，因此各大行業(yè)品牌圍繞家裝服務(wù)的競爭態(tài)勢越發(fā)激烈。因此，從產(chǎn)品到服務(wù)的品牌轉(zhuǎn)型已是必然趨勢。 

  本次發(fā)布會特別邀請了佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會秘書長尹虹博士蒞臨現(xiàn)場，從消費者需求出發(fā)，剖析家裝行業(yè)的市場發(fā)展趨勢，解讀建陶行業(yè)長期發(fā)展之道。

品牌全面煥新升級 

致力成為空間解決方案引領(lǐng)者

  51年來，東鵬作為國內(nèi)一站式整體家居解決方案供應(yīng)商，始終堅持以消費者需求為出發(fā)點，不斷探索材料與服務(wù)的融合點。2023年，東鵬集團(tuán)抓住機(jī)遇，引領(lǐng)風(fēng)口，以“裝到家”的品牌及業(yè)務(wù)升級為核心，致力于打造行業(yè)領(lǐng)先的家裝服務(wù)生態(tài)平臺，成為空間解決方案的領(lǐng)跑者，助力用戶打造理想家。 

  東鵬集團(tuán)瓷磚事業(yè)部零售市場中心總經(jīng)理王培源將在本次發(fā)布會從集團(tuán)戰(zhàn)略層面，對“裝到家”全鏈條服務(wù)進(jìn)行解讀，展現(xiàn)其作為集團(tuán)服務(wù)品牌轉(zhuǎn)型核心力量的優(yōu)勢及發(fā)展前景。

成立首家服務(wù)研究院 

研學(xué)一體領(lǐng)跑行業(yè)發(fā)展

  面對市場變局及行業(yè)洗牌，東鵬集團(tuán)始終堅持以消費者需求為出發(fā)點，而且將經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型升級也放在重要位置。近年來，東鵬為推動家裝行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工藝標(biāo)準(zhǔn)化、工具標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展，加大對集團(tuán)自有服務(wù)品牌“裝到家”的科技投入，成立行業(yè)第一家成品交付品質(zhì)研究和產(chǎn)業(yè)工人孵化基地。

  本次發(fā)布會，東鵬集團(tuán)零售市場中心副總經(jīng)理肖南將詳細(xì)解讀東鵬裝到家業(yè)務(wù)的未來發(fā)展規(guī)劃，圍繞“研學(xué)一體”創(chuàng)造性提出家裝服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)以及產(chǎn)業(yè)工人職業(yè)發(fā)展的新通道。

  5月12日，“服務(wù)啟航，一站到家”——2023東鵬集團(tuán)裝到家服務(wù)品牌升級發(fā)布會暨服務(wù)研究院開幕將于東鵬佛山石灣旗艦店盛大舉行，邀您共同見證東鵬集團(tuán)服務(wù)品牌煥新升級。

（責(zé)任編輯/汪蓉）